Geheimnisse und Kekse

Wer wir sind

Wir haben uns der Aufrechterhaltung des Vertrauens unserer Besucher in unseren Webshop verpflichtet. Insbesondere möchten wir Ihnen versichern, dass Ninoma keine E-Mail-Listen zu Marketingzwecken an andere Firmen oder Unternehmen verkauft, vermietet oder mit ihnen austauscht. Es hört sich nicht richtig an. In dieser Datenschutzrichtlinie geben wir Ihnen zahlreiche detaillierte Informationen dazu, wann und wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, wie wir sie verwenden sowie zu den engen Voraussetzungen, unter denen wir sie Dritten zugänglich machen können und wie wir deren Sicherheit gewährleisten.

 

DSGVO-Konformität und Datenschutzrichtlinie in Kurzfassung

Am 26. Mai ist der neue rechtliche Rahmen der Europäischen Union in Kraft getreten, der Leitlinien für das Sammeln und Verwenden personenbezogener Daten von Einzelpersonen innerhalb der EU festlegt. Und es handelt sich dabei um eine bedeutende Verbesserung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten, sowohl online wie offline.

Moment, ich bin eine Person mit Wohnsitz in der EU. Und Sie sind ein japanischer Shop. Warum also sollten Sie sich überhaupt um die DSGVO kümmern?

Wir sind einfach der Meinung, dass die DSGVO neue Maßstäbe setzt, wie Unternehmen und Organisationen in sicherer und verantwortungsvoller Weise mit den Daten ihrer Kunden oder Besucher umgehen sollen. Deshalb soll jeder davon profitieren.

Worin bestehen die Vorteile, kurz gesagt?

- Echte Transparenz im Hinblick darauf, welche Daten wir von Ihnen erhalten und was wir damit machen, einschließlich der Dienste von Drittanbietern.

- Die Möglichkeit für Sie, wieder "vergessen" zu werden: alle Ihre personenbezogenen Daten, die wir eventuell online gespeichert haben, entweder auf ninoma.com oder durch unsere unten aufgelisteten Partner, können auf Ihren Wunsch gelöscht werden. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass wir nach japanischem Recht Aufzeichnungen über Bestellungen und Transaktionen sieben Jahre aufbewahren müssen, einschließlich der personenbezogenen Daten, die für die Abwicklung dieser abgeschlossenen Transaktionen verwendet wurden. Aber wir machen das offline, für den Fall, dass Sie Ihre Online-Präsenz verschwinden lassen wollen.

- Datenübertragbarkeit: wir können Ihnen eine übersichtliche Aufstellung schicken, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben.

 

Arten von Daten, die wir sammeln, um die Dienstleistung abzuwickeln

Der Ablauf ist einfach: Sie bezahlen einen oder mehrere Artikel, die an eine geeignete Adresse geliefert werden. Die Daten, die wir erheben müssen, sind an diesen Auftrag gebunden.

Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Verbindung zur Ninoma-Kartei, Datum der Profilerstellung, bevorzugte Liefer- und Rechnungsanschriften, Telefonnummer, Faxnummer, für Einkaufe ausgegebene Beträge, Wunschlisteninhalt, Bestellhistorie, Warenkorbinhalt, Daten zu Bonuspunkten und beim Browsen der Webseite verwendete Sprache.

Wir speichern auch Zahlungsdetails, um die Berechtigung zu Transaktionen zu überprüfen. Welche Daten wir sammeln, hängt vom Zahlungsportal ab, das Sie wählen. Weitere Angaben finden Sie unten im Abschnitt über unsere Partner.

 

Webseiten-Cookies

Was sind Cookies?

Wie die meisten Webseiten verwendet Ninoma Cookies, um Daten zu sammeln. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihren Endgeräten platziert werden, wenn Sie auf dieser Webseite browsen. Sie werden verwendet, um sich zu erinnern, wenn Sie mit Ihren Endgeräten auf unsere Webseiten zugreifen. Cookies sind grundlegend dafür, dass unsere Webseiten richtig funktionieren, und Ihnen dabei zu helfen, bei uns online einzukaufen. Sie werden auch dazu verwendet, Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen angeboten werden und für die Sie Werbung erhalten, auf Ihnen anzupassen, sowohl auf unseren Webseiten als auch anderswo.

Gesammelte Daten

Manche Cookies sammeln Daten über Ihr Browsing- und Kaufverhalten, wenn Sie vom selben Computer oder Gerät auf diese Webseite zugreifen. Dies umfasst Daten über die angesehenen Seiten, gekaufte Artikel und Ihr Surfen auf einer Webseite. Wir verwenden keine Cookies, um Daten zu Ihrem Namen, Ihrer Adresse oder anderen Kontaktangaben zu sammeln oder aufzuzeichnen. Ninoma kann Cookies einsetzen, um Ihr Browsing- und Kaufverhalten zu verfolgen, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Wie werden Cookies gehandhabt?

Die Cookies, die auf Ihrem Computer oder sonstigen Gerät gespeichert werden, wenn Sie auf unsere Webseiten zugreifen, werden von Drittanbietern konzipiert, mit denen wir bei Marketing-Programmen zusammenarbeiten (Google Analytics). Einzelheiten zur Handhabung von Daten, die wir an Drittanbieter-Dienste weiterschicken, finden Sie unten im Kapitel "Drittanbieter-Datenpolitik".

Wofür werden Cookies verwendet?

Die hauptsächlichen Zwecke, für die Cookies verwendet werden, sind:

1. Für technische Zwecke, die für das richtige Funktionieren unserer Webseiten erforderlich sind, insbesondere in Bezug auf Online-Transaktionen und Webseitennavigation.

2. Um uns zu ermöglichen, Daten zu Ihren Browsing- und Einkaufsgewohnheiten zu sammeln, was auch die Erfolgskontrolle von Kampagnen, sozialer Interaktion usw. umfasst. Diese Verwendung ist von Ihrer Zustimmung abhängig. Wir werden keinerlei Daten für Marketingzwecke sammeln, bevor Sie nicht über unser Cookie-Manager-Panel Ihre Zustimmung erteilen.

Wie deaktiviere ich Cookies?

Falls Sie Cookies deaktivieren wollen, müssen Sie die Einstellungen in Ihrem Webseiten-Browser so ändern, dass Cookies abgelehnt werden. Wie Sie dies tun können, hängt von dem Browser ab, den Sie benutzen. Sie haben Schwierigkeiten herauszufinden, wie das geht? Geben Sie uns per E-Mail Bescheid, wir helfen Ihnen gerne. Aber rechnen Sie damit, dass das Deaktivieren sämtlicher Cookies dazu führen kann, dass wir Ihnen den Dienst nicht mehr ordnungsgemäß bereitstellen können. Aus diesem Grund lassen wir Sie wählen, welche Art Cookies Sie deaktivieren wollen und welche nicht.

 

Partner

Hier die vollständige Liste der Partner (oder Drittanbieter), mit denen wir zusammenarbeiten, entweder als Datenverantwortliche oder -verarbeiter. Dies bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verarbeiten oder weiterleiten können, um den Betrieb unseres Dienstes zu gewährleisten. Wir unterteilen diese Dienste in die folgenden fünf Kategorien:

- Zahlungsdienste

- Hosting-Service

- E-Mail-Service

- Marketing-Service

- Kommunikations-Service

Wir können unseren Dienst nicht erbringen, wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten im Rahmen der Zahlungs-, Hosting- und E-Mail-Services (außer für die Newsletter-Anmeldung) nicht zustimmen.

Der Datenaustausch im Zusammenhang mit Marketing-, Newsletter- und Kommunikations-Services hängt von Ihrer vollen Zustimmung ab, bevor wir damit beginnen können.

Hier erhalten Sie eine Infografik, die zusammenfasst, wie wir mit unseren Partnern interagieren, wenn es um die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten geht. Im Abschnitt unten finden Sie weitere Einzelheiten zu jedem Partner.

 

Amazon Web Services (durch Mgt-Commerce GmbH)

Unser eigener Datenverarbeiter im Hinblick auf das Hosting von Dateien in der Cloud. Mit anderen Worten, dies ist der Dienst, den wir verwenden, um Ihre Daten zu speichern, wenn Sie sich im Shop registrieren oder eine Bestellung aufgeben.

DSGVO-konform: Ja

Datenschutzrichtlinie: https://www.mgt-commerce.com/cms/gdpr

AWS & EU-Datenschutzrichtlinie: https://aws.amazon.com/compliance/eu-data-protection/

 

Stripe

Zahlungsabwickler. Im Hinblick auf Datenschutz die Lösung, die wir auf jeden Fall empfehlen, da sie schon Jahre vor der aktuellen Umsetzung der DSGVO äußerst transparent waren und neue Standards vorweggenommen haben. Und sie sind ziemlich großartig dabei, Ihre Zahlungen zu handhaben und Ihre Transaktionsdaten zu sichern! Wir speichern bei uns keinerlei Daten über Banking-Aktivitäten und vertrauen hier auf Stripe.

DSGVO-konform: Ja

https://stripe.com/guides/general-data-protection-regulation#stripe-and-the-gdpr

Datenschutzrichtlinie: https://stripe.com/us/privacy/

 

PayPal

Zahlungsabwickler. PayPal hat unlängst sowohl seine Liste dritter Partner als auch seine Datenschutzrichtlinie aktualisiert, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen. Aus Ihrer Sicht können Sie, wenn Sie PayPal verwenden, in unserem Shop einkaufen, ohne uns irgendwelche Banking- oder Kreditkartendaten preiszugeben.

DSGVO-konform: Ja

Datenschutzrichtlinie: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/privacy-prev

Liste von Drittanbietern: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/third-parties-list

 

SendGrid

Unser Partner für die Verarbeitung von transaktionalen E-Mails. Sobald Sie sich registrieren, eine Bestellung aufgeben, sich für unsere Wieder-auf-Lager-Benachrichtigung eintragen usw., senden wir Ihnen eine Benachrichtigung, die über SendGrid zugestellt wird. So können wir die Chance erhöhen, dass unsere Kommunikation von Ihrem eigenen E-Mail-Provider nicht als Spam eingestuft wird, und wir können dadurch unsere Transaktions-Mail-Statistik laufend verfolgen.

DSGVO-konform: Ja

Datenschutzrichtlinie: https://sendgrid.com/policies/privacy/

 

MailChimp

Als Teil des Registrierungsvorgangs für unseren Newsletter erheben wir personenbezogene Daten wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse. Wir verwenden MailChimp, um die genannten Newsletter zu versenden, bis Sie beschließen, sich auszutragen. Ebenso sammeln wir statistische Daten über das Öffnen von E-Mails und Klicks, indem wir industrielle Standardtechnologien verwenden, die uns helfen, unsere Inhalte zu überwachen und zu verbessern und zu vermeiden, für das übliche Klickfang-Zeug gehalten zu werden, das sofort in Ihrem Spam-Ordner landet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von MailChimp. Sie können sich jederzeit aus der Mailliste austragen, indem Sie unten auf dem Newsletter auf den Abmeldelink klicken oder indem Sie uns eine E-Mail schreiben.

DSGVO-konform: Ja

Datenschutzrichtlinie: https://mailchimp.com/legal/privacy/


Google Analytics

Wenn jemand Ninoma besucht, verwenden wir einen Drittanbieter-Dienst, Google Analytics, um die üblichen Internet-Log-Daten sowie Einzelheiten zu den Verhaltensmustern der Besucher zu sammeln . Dies tun wir, um bestimmte Dinge herauszufinden, z. B. die Anzahl der Besucher in den verschiedenen Bereichen der Webseite, aus welchem Teil der Welt unser Kunde kommt, welche Seiten am beliebtesten sind und von welcher Webseite Sie gekommen sind. Diese Daten werden nur so verarbeitet, dass niemand identifiziert werden kann (auch "Anonymisierung" genannt). Wir machen keinerlei Versuch und erlauben es auch Google nicht, die Identitäten derjenigen herauszufinden, die unsere Webseite besuchen.

DSGVO-konform: Ja

Datenschutzrichtlinie: https://policies.google.com/privacy

 

Facebook, Twitter, Reddit

Wir sind in einigen sozialen Netzwerken aktiv, in denen wir Werbung machen, eigene oder Inhalte von Dritten teilen und auf alle möglichen Fragen antworten, die sich Ihnen stellen.

Auf Ihre Nachfrage hin können wir unsere bestehende Kommunikation mit Ihnen oder Inhalte löschen, die Ihnen gehören und die wir in Befolgung der Netzwerkrichtlinie zum Teilen von Inhalten anderen verfügbar gemacht haben. Allerdings können wir Kommentare, geteilte Beiträge, Reaktionen oder sonstige Interaktionen, die Sie zu unseren eigenen Inhalten generiert haben, nicht löschen. Hierfür sollten Sie sich mit dem Kundenservice des sozialen Netzwerks in Verbindung setzen.

DSGVO-konform: Ja

Datenschutzrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Datenschutzrichtlinie von Twitter: https://twitter.com/en/privacy#update

Datenschutzrichtlinie von Reddit: https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy

 

MyFigureCollection

Wir werben auf MyFigureCollection, um Sie über unseren Lagerbestand auf dem Laufenden zu halten, und zwar sowohl auf der individuellen Figur-Startseite als auch durch Banner, die mit unserer Webseite verlinkt sind. MFC teilt keinerlei personenbezogene Daten der Nutzer, die nicht bereits öffentlich zugänglich sind.

Wir haben auch ein aktives Shop-Profil, das wir als regulären SNS-Account nutzen. Bitte beachten Sie Im Hinblick darauf den vorstehenden Abschnitt.

DSGVO-konform: da MFC eine Webseite ist, die von einer Community betrieben wird, kann es sein, dass sie nicht wie ein reguläres Unternehmen, eine Firma oder eine öffentliche Organisation an die DSGVO gebunden ist. Aber wie im oben stehenden Abschnitt festgestellt, gibt MFC keine persönlichen Nutzerdaten weiter, lässt uns die Möglichkeit, jegliche persönliche Kommunikation (MP), die wir möglicherweise mit Ihnen hatten, zu löschen, und lässt Ihnen die Wahl, ob die personenbezogenen Daten, die Sie in ihrer Datenbank hinterlegt haben, als öffentlich oder als persönlich eingestuft werden sollen. Alles in allem ist das ein datenschutzfreundlicher Bereich.

 

 

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen haben, einzusehen, zu ändern, an einen anderen Datenverarbeiter zu versenden oder zu löschen. Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an info@ninoma.com.

Wir sind nach japanischem Recht verpflichtet, Verkaufs- und Transaktionsdaten sieben Jahre lang aufzubewahren, einschließlich personenbezogener Kundeninformationen wie Adressen, Namen, ... Gleichwohl werden wir, falls Sie uns eine Löschungsanfrage schicken, diese Daten danach nur noch offline aufbewahren, um sowohl der DSGVO, was den Online-Teil betrifft, als auch unserem örtlichen Recht zu genügen.

Auch werden wir bei unseren Partnern darauf hinwirken, dass jeglicher Dateneintrag in Verbindung mit der Nutzung unseres Dienstes gelöscht wird. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt oben.

 

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Jede Änderung dieser Datenschutzrichtlinie werden wir allen registrierten Kunden per E-Mail bekanntgeben und gesondert in unseren Profilen in den sozialen Netzwerken bekanntmachen.v

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